uContact adalah penyelesaian Sentuhan Pusat yang indah dan benar "Semua dalam Satu", yang membolehkan anda menawarkan pengalaman terbaik kepada pelanggan anda dalam setiap interaksi melalui mana-mana saluran dengan hanya satu platform perisian.Beberapa ciri: - ACD - Virtual Hold - Rakaman - PBX - Audio, Video, Desktop Softphone - IVR - Siaran Suara - TTS - ASR - Dialer - Preview, Progressive, Power, Predictive - SMS - Chat Web - Click2Call &- Rangkaian Sosial - Pemantauan Masa Nyata - Pengurusan Kualiti - Pengoptimuman Tenaga Kerja - Analisis Laporan - Pereka Aliran Kerja - Bentuk Pereka ...
ucontact

Kategori

Alternatif untuk uContact untuk Self-Hosted

Bitrix24

Bitrix24

Sesetengah syarikat sudah menggunakan Bitrix24 untuk kerjasama projek dan pengurusan pelanggan.Tugas, sembang, kenalan dan panggilan VoIP - semuanya dalam satu suite.Percuma sehingga 12 pengguna.
Aspect Prophecy

Aspect Prophecy

Aspect Prophecy adalah platform berasaskan piawaian yang kuat untuk aplikasi ucapan, IVR, dan SIP VoIP.Nubuatan adalah perisian platform aplikasi telefoni pertama di dunia untuk menawarkan ciri-ciri kelas perusahaan dengan runcit seperti kesederhanaan.