uContact adalah penyelesaian Sentuhan Pusat yang indah dan benar "Semua dalam Satu", yang membolehkan anda menawarkan pengalaman terbaik kepada pelanggan anda dalam setiap interaksi melalui mana-mana saluran dengan hanya satu platform perisian.Beberapa ciri: - ACD - Virtual Hold - Rakaman - PBX - Audio, Video, Desktop Softphone - IVR - Siaran Suara - TTS - ASR - Dialer - Preview, Progressive, Power, Predictive - SMS - Chat Web - Click2Call &- Rangkaian Sosial - Pemantauan Masa Nyata - Pengurusan Kualiti - Pengoptimuman Tenaga Kerja - Analisis Laporan - Pereka Aliran Kerja - Bentuk Pereka ...
ucontact

Kategori

Alternatif untuk uContact untuk Software as a Service (SaaS)

CloudTalk.io

CloudTalk.io

Penyelesaian pusat telefon berasaskan awan dengan 50+ ciri panggilan lanjutan, sedia untuk digunakan dalam satu minit.CloudTalk membantu lebih daripada 1000 syarikat pintar sebagai DHL, Electronic Star, Yves Rocher memberikan sokongan pelanggan yang luar biasa & meningkatkan jualan mereka.
Primo Dialler

Primo Dialler

Dialer ramalan yang dihoskan yang membolehkan pusat panggilan menguruskan jumlah panggilan keluar dan masuk yang besar.