102
Freshdesk
Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Chrome OS
- Android
- iPhone
- Google Apps
- iPad
- Android Tablet
- Web
Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau melalui Twitter dan halaman Facebook syarikat anda.Dengan Freshdesk tidak ada apa-apa untuk memuat turun atau memasang, anda tidak perlu bimbang tentang upgrade / patch pelayan dan agen anda dapat menyokong pelanggan dari mana saja.Ciri-ciri popular termasuk: - Pangkalan Pengetahuan & Portal Perkhidmatan Diri - Automasi: Routing Tiket, automasi senario, cadangan pintar - Portal Komuniti dengan Pengurusan Idea & Pengundian - Multi-produk / berbilang jenama / pelbagai laman webSokong - Integrasi: Buku-buku baru, Google Apps, Harapan, CapsuleCRM, Salesforce, CRM Zoho, Kenalan Google, Highrise, Jira - Perjanjian Tahap Perkhidmatan - Sokongan zon berbilang bahasa & multi-masa - Survei Kepuasan - Leaderboard, pencarian - antara muka yang dioptimumkan mudah alih ...
ciri-ciri
Alternatif untuk Freshdesk untuk Web
1
1
Document360
Document360 membantu pasukan anda membuat, bekerjasama, dan menerbitkan pangkalan pengetahuan layan diri untuk perisian anda dengan mudah.
- Berbayar
- Web
1
1
Live Guide
Panduan Langsung direka untuk kecekapan pengendali yang optimum, dengan kawalan intuitif dan antara muka yang disesuaikan.Ia mempunyai ciri-ciri hebat seperti sembang pratonton, bantuan jauh dan sembang video dan dengan mudah boleh diintegrasikan dengan mana-mana perisian atau sistem pihak ketiga.
1
1
SmarterTrack
Lengkapkan meja bantuan dalam talian yang membolehkan anda menyatukan semua komunikasi - pengesanan isu, e-mel, live chat, panggilan dan log panggilan - di satu lokasi yang mudah.Terdapat sama ada perkhidmatan dihoskan atau pemasangan premis.
- Berbayar
- Windows
- Web
- Self-Hosted
1
Support Hero
Hero Sokongan menyediakan sistem asas pengetahuan terkini untuk aplikasi Saas.Dapatkan sedikit tiket sokongan.Mewujudkan pelanggan yang lebih bahagia dan menyediakan sumber bantuan mandiri yang lebih cekap kepada pengguna anda.
- Berbayar
- Web
1
1
KIX
KIX adalah sistem perkhidmatan berasaskan pelayar sumber terbuka untuk tugas seperti perkhidmatan IT, perkhidmatan teknikal, penyelenggaraan dan pembaikan dan perkhidmatan pelanggan.KIX dapat menjalankan on-premise (in-house) atau dalam awan.
- Percuma
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
1
BusyBench
Perisian kedai pembaikan komputer.Ciri-ciri tiket, faktur, inventori, CRM, SLA, kalendar dan pemasaran semuanya termasuk.Besar untuk kedai-kedai pembaikan kecil atau organisasi besar.
1
SupportPal
SupportPal adalah penyelesaian meja bantuan yang dihoskan diri yang kuat yang mudah dan intuitif untuk digunakan.Ia menyokong peti masuk berbilang saluran, termasuk e-mel, Twitter dan Facebook.
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
1
1
1
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk adalah pemimpin dalam perisian bantuan dan sistem tiket untuk sekolah dan organisasi dari semua saiz.
- Freemium
- Web
