S1 Gateway

S1 Gateway

S1 adalah Perisian Perkhidmatan Pelanggan yang membolehkan anda menyediakan sokongan pelanggan yang hebat yang mengintegrasikan setiap saluran digital ke dalam satu platform multichannel tunggal.Ini adalah penyelesaian yang sempurna untuk Contact Centre Proffesionals.
S1 adalah Perisian Perkhidmatan Pelanggan yang membolehkan anda menyediakan sokongan pelanggan yang hebat yang mengintegrasikan setiap saluran digital ke dalam platform berbilang saluran tunggal.Ini adalah penyelesaian yang sempurna untuk Professional Contact Center.Platform berbilang saluran kami menjadikannya mudah untuk memberikan khidmat pelanggan melalui saluran digital, mengarahkan setiap kes kepada ejen yang betul (walaupun chatbots!), Mewujudkan pesanan daripada kekacauan.Kami memudahkan proses pengurusan anda Kami mengukur produktiviti keseluruhan operasi Kami meningkatkan tahap perkhidmatan dan kepuasan pelanggan Kami mengurangkan kos perkhidmatan anda Beberapa ciri: · ACD (Pengedaran Hubungan Automatik) · Pengurusan lalu lintas, Imbangan dinamik di kalangan pelbagai kumpulan perkhidmatan · Kapasiti Tinggibeban kerja melalui pelbagai kumpulan perkhidmatan · Keamanan yang mematuhi SI antarabangsa Bank, Institusi Kewangan, Penjagaan Kesihatan, Pejabat Kerajaan dan Awam · Ketersediaan yang tinggi dari infrastruktur awan kami · Sokongan masa nyata yang sangat baik pada pelbagai saluran · Livechat · Ejen dan kakitangan kawalan produktiviti harian· Kes-kes kes sejarah yang sedia ada · Profil berbilang saluran pelanggan · Penipuan semua interaksi (manual atau automatik) · Templat untuk jawapan yang dijelaskan sebelum atau FA & Q tersedia untuk ejen · Pengukuran kepuasan pelanggan · Integrasi dengan pihak ketiga (CRM luar atau DB) melalui API · Fleksibilitiuntuk menyediakan penyelesaian khusus kepada difjenis operasi yang berfaedah · Bayar seperti yang anda gunakan: Akan dibilkan hanya dengan lesen yang digunakan bulanan · Perkhidmatan multichannel BOT · Automasi & IA untuk mengurangkan masa pengendalian · Socialmetrix, integrasi dengan alat Dengar & Analisis · Fungsi Kelas Dunia yang terdapat pada Kepelbagaian Kos RendahIndustri yang diservis: Telco, Utiliti, Perjalanan & Santai, Pusat Hubungan, Kerajaan, Otomotif, Runcit, Perbankan, Insuran, Koleksi Pemasaran, Kesihatan, Media.Sebahagian daripada lebih daripada 100 pelanggan kami adalah Fortune 500 dan kami melayani purata 650.000 interaksi harian dalam LATAM & Eropah.
s1-gateway

WebSite:

ciri-ciri

Kategori

Alternatif untuk S1 Gateway untuk semua platform dengan sebarang lesen

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...
Zendesk

Zendesk

Menawarkan perisian meja bantuan atas permintaan, yang meliputi sokongan pelanggan, tiket masalah dan pangkalan pengetahuan.Tiada pemasangan.Tidak risau.
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk ticketing software membantu agen menjejaki pertanyaan pelanggan dan menyelesaikannya tepat pada masanya.
Best Support System

Best Support System

Sistem Sokongan Terbaik, terbaik mengikut nama, sifat terbaik, terbaik dengan ciri-ciri, ia adalah permohonan tiket sokongan tuan rumah sendiri.Ia mengendalikan tiket sokongan, menguruskan tiket e-mel, mengumpul sebarang pembayaran oleh PayPal.Ia mempunyai pemasang mudah supaya tidak memerlukan sebarang kemahiran pengaturcaraan.
SysAid

SysAid

Perisian Meja Bantuan SysAid oleh Ilient.SysAid, dahulunya Ilient, menawarkan penyelesaian infrastruktur berasaskan web yang kuat dan dinamik untuk meja perkhidmatan dalaman dan luaran.
OMQ self service

OMQ self service

Perkhidmatan diri OMQ meningkatkan bentuk hubungan sedia ada dengan asas pengetahuan diri.Oleh itu, perkembangan tiket akan dielakkan dan tahap perkhidmatan meningkat.Pekerja baru mendapat manfaat khusus dari sokongan pintar ini.
NetHelpDesk

NetHelpDesk

Salah satu penyelesaian perisian meja bantuan berasaskan UK yang terkemuka di dunia.Sistem tiket kelas dunia dengan Windows, Web, Antaramuka Mudah Alih, E-mel, Portal Web Pelanggan dan Tiket Telefon.
Scup Care

Scup Care

Penjagaan Scup mempunyai pendekatan baru untuk perkhidmatan pelanggan.Sembang pertama, saluran omini, realtime, semua dalam tempoh masa pengguna yang bersatu.
ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base adalah perisian pengurusan pengetahuan yang digunakan untuk membuat FAQ dalam talian yang sangat dicari untuk meningkatkan perkhidmatan pelanggan dan mengurangkan tiket.
ServiceDock

ServiceDock

Sediakan perkhidmatan pelanggan melalui aplikasi pesanan, sembang sosial dan web dalam satu platform siap sedia perusahaan yang mudah digunakan.
HelpSpace

HelpSpace

Adakah anda bosan menguruskan permintaan pelanggan anda dalam peti masuk e-mel anda?HelpSpace akan memudahkan sokongan pelanggan anda dengan mengepam semua e-mel ke papan pemuka yang indah.
Awesome Support

Awesome Support

Sokongan Awesome adalah plugin bantuan meja yang paling serba boleh dan kaya untuk WordPress.Bermula secara percuma dan tambahkan ciri-ciri premium apabila perniagaan anda berkembang.
DeskMoz-24x7 Live Chat Agents

DeskMoz-24x7 Live Chat Agents

DeskMoz adalah perintis dalam menyediakan Perkhidmatan Ejen Chat Langsung di harga murah!Di DeskMoz, kami percaya untuk menyediakan perkhidmatan terbaik dengan sistem kepercayaan alternatif, yang mengatakan, 'apa sahaja yang diperlukan, biarkan pelanggan berada bersama anda!'.