UseResponse

UseResponse adalah Maklum Balas Komuniti dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Main Products Include:

Berbayar
Web
Self-Hosted

UseResponse adalah Perisian Maklumbalas dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Produk Utama Merangkumi: -Perisian Permit Semula Membolehkan anda membuat sistem Idea Bank, Sistem Penjejakan Bug dan Soalan Lazim di laman web anda untuk mengumpulkan permintaan pengguna dari pelbagai saluran.Sistem ini membolehkan anda menjejaki semua permintaan masuk dari e-mel, widget, sembang, media sosial di satu tempat.Sistem pengundian dan pengkomersilan yang bijak membantu dalam mencipta peta jalan pembangunan produk.Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menggunakan pilihan pemilihan dan CSAT.Laporan Insightful dan sistem Analitis akan membantu anda menganggarkan kecekapan pasukan sokongan anda dan menganalisis pengalaman pelanggan anda .... -Menyokong Meja dengan sistem tiket bantuan tiket yang kaya Feature Ticketing membolehkan anda menguruskan tiket dengan bantuan status, tugasan yang disesuaikan, nota peribadi, ulasan, laporan dan Lembaga Kanban.Automasi sistem pintar dan peraturan notifikasi membolehkan memudahkan beban kerja pada pasukan sokongan anda dan mengurangkan perbelanjaan.-Kasa Pengetahuan Benarkan diri layan diri dengan bantuan membuat Pangkalan Pengetahuan yang luas.Letakkan Pangkalan Pangkalan Pengetahuan tempat ke mana-mana tempat di tapak web anda.Gunakan artikel dan bahagian FQA, tambah pengumuman, mengurus kawalan versi, membuat pangkalan pengetahuan berbilang bahasa.-Live Chat Works sebagai tambahan kepada perisian Meja Bantuan, dan membolehkan anda membuat perkhidmatan pelanggan dengan lebih cekap dengan menggunakan pencetus automasi aliran Chat, respons kalengan untuk permintaan yang paling kerap, melakukan beberapa berbual serentak, mesej kunci auto untuk tidak membenarkan beberapaejen menghantar balasan kepada satu permintaan.Menyediakan integrasi dengan utusan paling popular (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)

WebSite:

https://www.useresponse.com

ciri-ciri

Kategori

Alternatif untuk UseResponse untuk Self-Hosted

osTicket

Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.

((OTRS)) Community Edition

Edition Edisi Komuniti (OTRS) adalah versi percuma, open source OTRS, suite automasi tiket dan proses yang digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan komunikasi dan kepuasan pelanggan..

Peribadi Percuma
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

Zammad adalah sistem sokongan meja bantuan / sumber terbuka berasaskan web dengan banyak ciri untuk mengurus komunikasi pelanggan melalui beberapa saluran seperti telefon, Facebook, Twitter, sembang dan e-mel.

Percuma
Self-Hosted
Linux

PHPBack

PHPBack adalah aplikasi web yang dibuat dengan PHP / MySQL yang anda boleh dengan mudah melaksanakan ke dalam laman web anda.Ia memberi pelanggan anda satu cara untuk menyampaikan idea mereka untuk meningkatkan produk anda.

Brimir

Brimir adalah sistem bantuan meja sumber terbuka.Ia membolehkan anda menghantar dan menerima e-mel sokongan melalui antara muka web yang mesra.

Eyenewton

Beri kesempatan kepada pelanggan anda untuk menghubungi anda dalam 8 saat.Tiada pengiklanan.Ini adalah standard komunikasi baru antara pelanggan dan syarikat.

Freemium
Web
Self-Hosted

WoltLab Suite

Suite WoltLab (dahulunya Burning Board) adalah CMS kelas enterprise yang dibina untuk komuniti dan forum.

Helpy.io

Perisian sokongan pelanggan awan swasta untuk organisasi yang serius mengenai kawalan data.

Fider

Fider adalah sumber terbuka, platform silang dan bebas untuk menggunakan platform maklum balas pelanggan untuk syarikat dan produk.

Chatlio

Chatlio adalah aplikasi pertama dan terbaik untuk membiarkan anda bercakap dengan pelawat dan pengguna laman web anda secara langsung dari Slack.Persediaan mengambil kurang dari 1 minit dan menyediakan anda dengan widget obrolan untuk meletakkan di mana sahaja yang anda inginkan di tapak anda.

Chatwoot

Alternatif sumber terbuka kepada Intercom, Zendesk,.

Percuma
Self-Hosted

Best Support System

Sistem Sokongan Terbaik, terbaik mengikut nama, sifat terbaik, terbaik dengan ciri-ciri, ia adalah permohonan tiket sokongan tuan rumah sendiri.Ia mengendalikan tiket sokongan, menguruskan tiket e-mel, mengumpul sebarang pembayaran oleh PayPal.Ia mempunyai pemasang mudah supaya tidak memerlukan sebarang kemahiran pengaturcaraan.