126
UseResponse
UseResponse adalah Maklum Balas Komuniti dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Main Products Include:
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
UseResponse adalah Perisian Maklumbalas dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Produk Utama Merangkumi: -Perisian Permit Semula Membolehkan anda membuat sistem Idea Bank, Sistem Penjejakan Bug dan Soalan Lazim di laman web anda untuk mengumpulkan permintaan pengguna dari pelbagai saluran.Sistem ini membolehkan anda menjejaki semua permintaan masuk dari e-mel, widget, sembang, media sosial di satu tempat.Sistem pengundian dan pengkomersilan yang bijak membantu dalam mencipta peta jalan pembangunan produk.Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menggunakan pilihan pemilihan dan CSAT.Laporan Insightful dan sistem Analitis akan membantu anda menganggarkan kecekapan pasukan sokongan anda dan menganalisis pengalaman pelanggan anda .... -Menyokong Meja dengan sistem tiket bantuan tiket yang kaya Feature Ticketing membolehkan anda menguruskan tiket dengan bantuan status, tugasan yang disesuaikan, nota peribadi, ulasan, laporan dan Lembaga Kanban.Automasi sistem pintar dan peraturan notifikasi membolehkan memudahkan beban kerja pada pasukan sokongan anda dan mengurangkan perbelanjaan.-Kasa Pengetahuan Benarkan diri layan diri dengan bantuan membuat Pangkalan Pengetahuan yang luas.Letakkan Pangkalan Pangkalan Pengetahuan tempat ke mana-mana tempat di tapak web anda.Gunakan artikel dan bahagian FQA, tambah pengumuman, mengurus kawalan versi, membuat pangkalan pengetahuan berbilang bahasa.-Live Chat Works sebagai tambahan kepada perisian Meja Bantuan, dan membolehkan anda membuat perkhidmatan pelanggan dengan lebih cekap dengan menggunakan pencetus automasi aliran Chat, respons kalengan untuk permintaan yang paling kerap, melakukan beberapa berbual serentak, mesej kunci auto untuk tidak membenarkan beberapaejen menghantar balasan kepada satu permintaan.Menyediakan integrasi dengan utusan paling popular (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)
useresponse
WebSite:
https://www.useresponse.comciri-ciri
- Pengurusan Tugas
- Carta Kanban
- Sembang langsung moden
- Pengurusan Roadmap Produk
- Tiket meja bantuan
- Integrasi slack
- Multibrand
- Komuniti Persendirian
- Pelbagai bahasa
- Tugasan tugas
- Tindak balas tin
- Berdasarkan komuniti
- SLA
- Harga per ejen
- Boleh disesuaikan
- Khidmat Pelanggan
- Maklum balas pelanggan
- Penstrukturan Pangkalan Pengetahuan
- Sembang
- Integrasi Skype
- Penyesuaian yang fleksibel
- Papan Kanban
Alternatif untuk UseResponse untuk Software as a Service (SaaS)
166
HelpCrunch
Perisian chat langsung untuk perniagaan kecil dan permulaan.Platform pelanggan semua-dalam-satu: Sembang Langsung Moden + Automasi Pemasaran E-mel + Perisian tiket untuk perniagaan saiz Medium & Besar.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
59
UserEcho
UserEcho memberi anda peluang untuk mencipta Komuniti moden untuk menyokong pelanggan dalam beberapa minit.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
38
Callbell Chat Widget
Widget chat Callbell membolehkan pelawat laman web memilih antara Aplikasi Pesanan yang popular seperti WhatsApp, Facebook Messenger (Plugin Chat Pelanggan), Instagram Direct dan Telegram untuk berbual dengan perniagaan anda (+ pengguna analisis).
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)
25
Huggy
Huggy adalah Platform Digital Khidmat Pelanggan yang lengkap untuk perniagaan anda, untuk menangkap petunjuk, menarik pelanggan, menggembirakan dan menjual.Cuba, ianya percuma !.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
9
Helpy.io
Perisian sokongan pelanggan awan swasta untuk organisasi yang serius mengenai kawalan data.
5
Joinly
Joinly adalah platform komuniti untuk mendapatkan maklum balas daripada pelanggan dan bekerjasama pada produk, projek, jenama dan organisasi.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
3
3
Acute
Alat pengurusan maklum balas pelanggan yang membantu anda memahami keperluan pengguna anda, memprioritaskan peta jalan anda, dan menyimpan pelanggan anda dalam gelung.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
1
Troopr Slackbot
Slackbot untuk menguruskan mesyuarat yang berdiri teguh, pengurusan projek dan integrasi JIRA secara langsung pada kendur.
- Berbayar
- Software as a Service (SaaS)
0
BeeSquad
Mendapatkan bantuan oleh BeeSquad, untuk mendapatkan maklumat mengenai laman web pengiklan dan memberi sokongan kepada pelanggan sokongan pelanggan.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
0
Deskware
Perisian sokongan pelanggan berasaskan awan yang boleh dipercayai, untuk mana-mana saiz perniagaan.Menjejaki interaksi pelanggan anda dan proses menyelesaikan masalah di satu tempat.
- Berbayar
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
0
Brandelp
Brandelp membantu setiap perniagaan / produk untuk mengumpul maklum balas / cadangan yang tepat untuk memperbaiki diri mereka.Tidak semua ramalan sempurna, pastikan anda sedang membina produk atau perniagaan yang sesuai dengan audiens sasaran anda.
- Freemium
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
0
Spot.IM
Mengambil balik pemilikan khalayak anda dengan membina komuniti sosial yang berkembang maju untuk mendorong perbualan, paparan halaman, klik dan hasil.
- Berbayar
- Software as a Service (SaaS)
0
Ameyo
Proaktif Pelanggan Menyokong dan Menyokong dengan Sistem Tiket Bantuan Ameyo.
- Freemium
- Software as a Service (SaaS)