UseResponse

UseResponse adalah Maklum Balas Komuniti dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Main Products Include:

Berbayar
Web
Self-Hosted

UseResponse adalah Perisian Maklumbalas dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Produk Utama Merangkumi: -Perisian Permit Semula Membolehkan anda membuat sistem Idea Bank, Sistem Penjejakan Bug dan Soalan Lazim di laman web anda untuk mengumpulkan permintaan pengguna dari pelbagai saluran.Sistem ini membolehkan anda menjejaki semua permintaan masuk dari e-mel, widget, sembang, media sosial di satu tempat.Sistem pengundian dan pengkomersilan yang bijak membantu dalam mencipta peta jalan pembangunan produk.Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan menggunakan pilihan pemilihan dan CSAT.Laporan Insightful dan sistem Analitis akan membantu anda menganggarkan kecekapan pasukan sokongan anda dan menganalisis pengalaman pelanggan anda .... -Menyokong Meja dengan sistem tiket bantuan tiket yang kaya Feature Ticketing membolehkan anda menguruskan tiket dengan bantuan status, tugasan yang disesuaikan, nota peribadi, ulasan, laporan dan Lembaga Kanban.Automasi sistem pintar dan peraturan notifikasi membolehkan memudahkan beban kerja pada pasukan sokongan anda dan mengurangkan perbelanjaan.-Kasa Pengetahuan Benarkan diri layan diri dengan bantuan membuat Pangkalan Pengetahuan yang luas.Letakkan Pangkalan Pangkalan Pengetahuan tempat ke mana-mana tempat di tapak web anda.Gunakan artikel dan bahagian FQA, tambah pengumuman, mengurus kawalan versi, membuat pangkalan pengetahuan berbilang bahasa.-Live Chat Works sebagai tambahan kepada perisian Meja Bantuan, dan membolehkan anda membuat perkhidmatan pelanggan dengan lebih cekap dengan menggunakan pencetus automasi aliran Chat, respons kalengan untuk permintaan yang paling kerap, melakukan beberapa berbual serentak, mesej kunci auto untuk tidak membenarkan beberapaejen menghantar balasan kepada satu permintaan.Menyediakan integrasi dengan utusan paling popular (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)

useresponse

WebSite:

https://www.useresponse.com

ciri-ciri

Kategori

Alternatif untuk UseResponse untuk Windows

102

Freshdesk

Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...

osTicket

Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.

Zent.io

Zent.io adalah Multichannel Software Cloud Kenalan Pusat yang menyatukan sembang, telefon dan e-mel.Semua saluran komunikasi akan dijawab dari antara muka tunggal.

Berbayar
Web
Windows
Mac
Linux

JitBit Helpdesk

Perisian tiket untuk pasukan perkhidmatan pelanggan anda.Jejaki permintaan sokongan, mengintegrasikan sepenuhnya dengan peti mel anda.

User.com

Sistem komunikasi yang berpatutan dengan sembang langsung, mesej dalam apl, mailing, automasi pemasaran, CRM dan pengesanan pengguna.

Trakdesk

Trakdesk adalah perisian sokongan pelanggan yang disesuaikan sepenuhnya dan penyelesaian meja bantuan yang menyediakan anda dengan semua alat yang diperlukan untuk memberikan sokongan pelanggan yang luar biasa semasa mendapatkan pelanggan tersenyum.

PHPBack

PHPBack adalah aplikasi web yang dibuat dengan PHP / MySQL yang anda boleh dengan mudah melaksanakan ke dalam laman web anda.Ia memberi pelanggan anda satu cara untuk menyampaikan idea mereka untuk meningkatkan produk anda.