Verax Service Desk

Verax Service Desk

Meja Perkhidmatan Verax mengotomatikkan dan memperkemas pengurusan insiden, memastikan resolusi yang tepat dan pematuhan SLA. Meja Perkhidmatan Verax membantu:
Meja Perkhidmatan Verax mengotomatikkan dan menyelaraskan pengurusan insiden, memastikan resolusi yang tepat pada masanya dan pematuhan SLA.Meja Perkhidmatan Verax membantu: * Mengendalikan alur kerja penyelesaian resolusi dari menyerahkan tugas kepada pentadbir dan menyelesaikan insiden, untuk mengotomatisasi aliran kerja dan menjejaki mereka sampai selesai.* Memendekkan masa penyelesaian kejadian berdasarkan maklumat berasaskan pengalaman yang disimpan dalam pengetahuan.* Pastikan insiden diselesaikan tepat pada masanya melalui peningkatan eskalasi dan prosedur pemberitahuan yang boleh dikonfigurasi sepenuhnya.* Memantau dan melaporkan pematuhan SLA (Perjanjian Tahap Perkhidmatan).* Mengintegrasikan proses perkhidmatan dan sokongan di pelbagai jabatan.
verax-service-desk

WebSite:

ciri-ciri

Kategori

Alternatif untuk Verax Service Desk untuk Self-Hosted

osTicket

osTicket

Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

Edition Edisi Komuniti (OTRS) adalah versi percuma, open source OTRS, suite automasi tiket dan proses yang digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan komunikasi dan kepuasan pelanggan..
Helpy.io

Helpy.io

Perisian sokongan pelanggan awan swasta untuk organisasi yang serius mengenai kawalan data.
iTop

iTop

iTop bermaksud Portal Operasi IT.iTop adalah aplikasi web Sumber Terbuka untuk operasi harian dari persekitaran IT.
OpenSupports

OpenSupports

OpenSupports adalah sistem tiket sumber terbuka.Ia membolehkan anda menguruskan pertanyaan pelanggan anda dengan menggunakan tiket yang anda atau kakitangan anda akan menjawab.
Faveo HELPDESK

Faveo HELPDESK

Beribu pejabat di Bangalore, Faveo HELPDESK menyediakan Perniagaan dengan sistem Helpdesk automatik untuk mengurus sokongan pelanggan.
AzureDesk

AzureDesk

Perisian bantuan meja yang boleh digunakan oleh syarikat untuk memberikan penyerahan sokongan pelanggan yang lancar dengan 5 $ per ejen sebulan.
Awesome Support

Awesome Support

Sokongan Awesome adalah plugin bantuan meja yang paling serba boleh dan kaya untuk WordPress.Bermula secara percuma dan tambahkan ciri-ciri premium apabila perniagaan anda berkembang.