iET ITSM

Penyelesaian iET menyediakan penyelesaian Pengurusan Perkhidmatan IT (ITSM) yang paling fleksibel dan komprehensif bagi industri.Sepenuhnya bersepadu, sangat boleh dikonfigurasikan dan dibina untuk skala, iET ITSM dengan mudah dapat memenuhi keperluan organisasi.Dengan modul tambahan untuk analisis dan pengoptimuman proses ITIL, Kebolehcapaian telefon pintar, integrasi sistem telefon, dan pengurusan aset perisian berasaskan hak, Penyelesaian iET menawarkan pakej paling lengkap untuk penambahbaikan perkhidmatan berterusan.

iet-itsm

WebSite:

http://www.iet-solutions.com/en/products/iet-itsm/

Kategori

Alternatif untuk iET ITSM untuk semua platform dengan sebarang lesen

InvGate Service Desk

Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.

Zendesk

Menawarkan perisian meja bantuan atas permintaan, yang meliputi sokongan pelanggan, tiket masalah dan pangkalan pengetahuan.Tiada pemasangan.Tidak risau.

Freshservice

Perkhidmatan baru adalah meja perkhidmatan ITIL dalam talian dengan sentuhan baru.

Web Help Desk

Kesederhanaan dan automasi untuk merampingkan tiket meja bantuan dan pengurusan insiden.

Enchant

Sokongan pelanggan mudah untuk pasukan yang semakin meningkat.Ia seperti gmail pada steroid!

Berbayar
Web

Deskero

Dengan antara muka pengguna yang inovatif, belajar untuk menawarkan pengalaman yang diselaraskan, Deskero menjaga pelanggan dengan cara yang paling mudah dan lurus ke hadapan, melalui kedua-dua ...

Berbayar
Web
iPad
Android
iPhone

OTRS

OTRS adalah penyelesaian automasi tiket dan proses berasaskan awan yang terkemuka.Ia digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan hubungan pelanggan, mengurangkan kos, meningkatkan komunikasi dan menyelaraskan aliran kerja..

Berbayar
Windows
Web
Linux

Helpy.io

Perisian sokongan pelanggan awan swasta untuk organisasi yang serius mengenai kawalan data.

Vivantio

Perisian pengurusan perkhidmatan IT yang paling fleksibel, dipercayai dan dipercayai di pasaran.

Berbayar
Web
Self-Hosted

iTop

iTop bermaksud Portal Operasi IT.iTop adalah aplikasi web Sumber Terbuka untuk operasi harian dari persekitaran IT.

Percuma
Self-Hosted

Helpful

Kami telah mengubah reka bentuk alat sokongan untuk menghalang, jadi anda memberi tumpuan kepada menjadi manusia yang bermanfaat.

Freemium
Web

Trengo

Satu peti masuk untuk semua saluran hubungan pelanggan seperti Pemesejan, Sembang, Teks, E-mel & Panggilan.

Berbayar
Web
Android
iPhone

Beetil Service Management Software

Pengurusan Perkhidmatan IT dipermudahkan dengan perisian Beetil Service Desk.Berdasarkan amalan terbaik Rangka Kerja ITIL ia menjadikan ITSM mudah.

Berbayar
LiveChat
Web

Inforobo

Inforobo adalah platform pembantu chat automatik dan sistem tindak balas pintar buatan yang menyediakan semua dalam satu penyelesaian untuk jualan, khidmat pelanggan, sembang langsung, bantuan laman web dan pengetahuan.

Berbayar
Web

AzureDesk

Perisian bantuan meja yang boleh digunakan oleh syarikat untuk memberikan penyerahan sokongan pelanggan yang lancar dengan 5 $ per ejen sebulan.