iKode Helpdesk

iKode Helpdesk X adalah alat sokongan pelanggan, FAQ dan sistem meja bantuan.Ia juga merupakan sistem tiket percuma percuma yang digunakan secara meluas, ringan dan digunakan terutamanya dalam PHP.

Berbayar
Windows
Linux

iKode Helpdesk X adalah alat sokongan pelanggan, FAQ dan sistem meja bantuan.Ia juga merupakan sistem tiket percuma percuma yang digunakan secara meluas, ringan dan digunakan terutamanya dalam PHP.Boleh digunakan untuk memberi sokongan kepada komuniti dalam talian, dengan menyelesaikan tiket, menambah bahagian FAQ dan berinteraksi dengan pengguna melalui e-mel.Tiket boleh diuruskan melalui senarai tiket atau di bahagian hadapan laman web anda.Ia membolehkan anda dengan mudah mengintegrasikan semua tiket dengan antara muka web tanpa mengira sama ada mereka dibuat menggunakan e-mel atau borang berasaskan web.Status dan masa tiket juga diintegrasikan dengan memastikan kedua-dua orang admin dan pengguna dimaklumkan.Tiket boleh dikategorikan untuk pengurusan mudah.

Alternatif untuk iKode Helpdesk untuk semua platform dengan sebarang lesen

102

Freshdesk

Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...

InvGate Service Desk

Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.

Zendesk

Menawarkan perisian meja bantuan atas permintaan, yang meliputi sokongan pelanggan, tiket masalah dan pangkalan pengetahuan.Tiada pemasangan.Tidak risau.

osTicket

Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.

((OTRS)) Community Edition

Edition Edisi Komuniti (OTRS) adalah versi percuma, open source OTRS, suite automasi tiket dan proses yang digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan komunikasi dan kepuasan pelanggan..