Kayako

Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.

Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.Menawarkan sokongan melalui e-mel, sembang langsung, Facebook, Twitter, dan menawarkan Pusat Bantuan 24/7.Pusat Bantuan Pelanggan boleh menjawab soalan mereka sendiri, dengan cepat dan ringkas.Perjalanan pelanggan Bayangkan perjalanan pelanggan anda dan menyatukan semua interaksi pelanggan anda.Integrasi Membawa aktiviti pelanggan dari lebih 650+ aplikasi untuk konteks segera.Kayako Messenger Sokongan pelanggan dengan pengalaman sembang langsung yang intuitif sebagai menghantar mesej kepada rakan-rakan mereka.Automasi Bekerja dengan lebih bijak dan mengautomasikan kerja manual dengan memperkemas aliran kerja anda dengan peraturan perniagaan pintar.Makro dan maklum balas terikan Menjimatkan masa dan menghantar balasan peribadi yang telah ditetapkan, peribadi kepada soalan biasa dalam beberapa saat.SLAs Menghadiri sasaran dan menjejaki prestasi dengan matlamat untuk sambutan dan masa penyelesaian.Penilaian kepuasan pelanggan Mendengar pelanggan anda dan mengukur kepuasan untuk setiap perbualan.Wawasan Simpan cek pada pasukan anda dengan papan pemuka seketika dan akses segera ke metrik yang penting.Pelaporan kustom Menggali lebih mendalam ke dalam data anda untuk mengetahui pandangan dan trend untuk bekerja lebih bijak, tidak lebih keras."Ini adalah alat sokongan pelanggan yang paling mudah dan paling berkesan yang pernah kita lihat - dan sangat disesuaikan."

kayako-supportsuite

WebSite:

https://www.kayako.com

ciri-ciri

Kategori

Perniagaan & Perdagangan

Alternatif untuk Kayako untuk semua platform dengan sebarang lesen

KronoDesk

Sokongan pelanggan yang tepat pada masanya dan cekap adalah kritikal untuk membina dan mengekalkan perhubungan dan kepuasan pelanggan yang kuat.

Berbayar
Web

HelpSpace

Adakah anda bosan menguruskan permintaan pelanggan anda dalam peti masuk e-mel anda?HelpSpace akan memudahkan sokongan pelanggan anda dengan mengepam semua e-mel ke papan pemuka yang indah.

Berbayar
Software as a Service (SaaS)

Whisbi Professional

Tingkatkan jualan anda pada telefon yang menunjukkan produk anda dalam talian sebagai sebahagian daripada pengalaman dalam talian interaktif yang disinkronkan dengan panggilan telefon, iaitu penyemakan imbas, sembang langsung, video dan penjejakan.

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Penyelesaian HelpDesk, Tiket dan Penyelesaian Pengurusan berdasarkan SharePoint.

Berbayar
Web
Self-Hosted

Awesome Support

Sokongan Awesome adalah plugin bantuan meja yang paling serba boleh dan kaya untuk WordPress.Bermula secara percuma dan tambahkan ciri-ciri premium apabila perniagaan anda berkembang.

Freemium
Web
Self-Hosted

RepairShopr

HoldMyTicket

Menyediakan perisian pengurusan tiket dan acara terdepan, HoldMyTicket menawarkan platform tiket yang disesuaikan dengan canggih, CRM, dan pejabat kotak mudah alih yang boleh berfungsi pada sebarang peranti.

BeSnappy

Jangan sekali-kali menjejaki e-mel lagi.Tidak hairanlah di mana ia berada dalam proses sokongan, atau siapa yang melihatnya, atau sama ada ia telah dijawab.

Berbayar
Web

StivaSoft Ticket Support System

Penyelesaian perisian meja bantuan yang mudah untuk webmaster, pereka web, atau pengguna akhir.Gunakan Skrip Sokongan Tiket di laman web pelanggan dan ubah suai fail sumber.