Kayako

Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.

Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.Menawarkan sokongan melalui e-mel, sembang langsung, Facebook, Twitter, dan menawarkan Pusat Bantuan 24/7.Pusat Bantuan Pelanggan boleh menjawab soalan mereka sendiri, dengan cepat dan ringkas.Perjalanan pelanggan Bayangkan perjalanan pelanggan anda dan menyatukan semua interaksi pelanggan anda.Integrasi Membawa aktiviti pelanggan dari lebih 650+ aplikasi untuk konteks segera.Kayako Messenger Sokongan pelanggan dengan pengalaman sembang langsung yang intuitif sebagai menghantar mesej kepada rakan-rakan mereka.Automasi Bekerja dengan lebih bijak dan mengautomasikan kerja manual dengan memperkemas aliran kerja anda dengan peraturan perniagaan pintar.Makro dan maklum balas terikan Menjimatkan masa dan menghantar balasan peribadi yang telah ditetapkan, peribadi kepada soalan biasa dalam beberapa saat.SLAs Menghadiri sasaran dan menjejaki prestasi dengan matlamat untuk sambutan dan masa penyelesaian.Penilaian kepuasan pelanggan Mendengar pelanggan anda dan mengukur kepuasan untuk setiap perbualan.Wawasan Simpan cek pada pasukan anda dengan papan pemuka seketika dan akses segera ke metrik yang penting.Pelaporan kustom Menggali lebih mendalam ke dalam data anda untuk mengetahui pandangan dan trend untuk bekerja lebih bijak, tidak lebih keras."Ini adalah alat sokongan pelanggan yang paling mudah dan paling berkesan yang pernah kita lihat - dan sangat disesuaikan."

WebSite:

https://www.kayako.com

ciri-ciri

Kategori

Perniagaan & Perdagangan

Alternatif untuk Kayako untuk Linux

102

Freshdesk

Freshdesk adalah perisian meja bantuan dalam talian yang memenangi anugerah yang membolehkan anda untuk menyokong pelanggan melalui e-mel, telefon, web atau bahkan melalui Twitter dan Facebook syarikat anda ...

osTicket

Penyelesaian sokongan ringan, sumber terbuka dengan portal pelanggan terbina dan papan pemuka admin yang kaya untuk pengurusan tiket mudah.

((OTRS)) Community Edition

Edition Edisi Komuniti (OTRS) adalah versi percuma, open source OTRS, suite automasi tiket dan proses yang digunakan oleh pasukan perkhidmatan untuk meningkatkan komunikasi dan kepuasan pelanggan..

Peribadi Percuma
Mac
Linux
Web
Self-Hosted
Perl

Zammad

Zammad adalah sistem sokongan meja bantuan / sumber terbuka berasaskan web dengan banyak ciri untuk mengurus komunikasi pelanggan melalui beberapa saluran seperti telefon, Facebook, Twitter, sembang dan e-mel.

Percuma
Self-Hosted
Linux

Mibew

Mibew Messenger (juga dikenali sebagai Open Web Messenger) adalah aplikasi sokongan live-open source yang ditulis dalam PHP dan MySQL.

Web Help Desk

Kesederhanaan dan automasi untuk merampingkan tiket meja bantuan dan pengurusan insiden.

Request Tracker

RT adalah sistem tiket kelas perusahaan yang membolehkan sekumpulan orang bijak dan cekap mengurus tugas, isu, dan permintaan yang dikemukakan oleh komuniti pengguna.

Percuma
Perl
Web
Linux

Visitlead Live Chat

Visitlead menawarkan penyelesaian sembang langsung baru dengan ciri unik untuk berinteraksi dan berkomunikasi dengan pelawat laman web anda.Visitlead menawarkan lebih daripada sekadar live chat !.

FreeScout

Alternative open source Zendesk & Help Scout: meja bantuan, peti mel kongsi, pengurusan e-mel dan analisis.FreeScout adalah aplikasi PHP7 + MySQL murni yang dapat dengan mudah digunakan walaupun pada hosting yang dikongsi.

Cerb

Cerb6 adalah platform berasaskan web yang cepat dan fleksibel untuk kerjasama dan automasi perniagaan.

Berbayar
Web
Windows
Mac
Linux

Banckle Feedback Capture

Tangkapan Maklumbalas Banckle adalah alat pengumpulan dan pengurusan maklum balas yang berkesan dan selamat bagi mana-mana organisasi untuk mengumpul pendapat, cadangan dan idea daripada pelanggan, dan ...

Freemium
Web
Windows
Mac
Linux

Sirportly

Sirportly adalah aplikasi perkhidmatan / bantuan pelanggan kaya ciri yang tersedia sebagai perkhidmatan awan dalam talian atau aplikasi web yang boleh dimuat turun.

Berbayar
Web
Linux

Percuma
Windows
Mac
Linux