Kayako

Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.

Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.Menawarkan sokongan melalui e-mel, sembang langsung, Facebook, Twitter, dan menawarkan Pusat Bantuan 24/7.Pusat Bantuan Pelanggan boleh menjawab soalan mereka sendiri, dengan cepat dan ringkas.Perjalanan pelanggan Bayangkan perjalanan pelanggan anda dan menyatukan semua interaksi pelanggan anda.Integrasi Membawa aktiviti pelanggan dari lebih 650+ aplikasi untuk konteks segera.Kayako Messenger Sokongan pelanggan dengan pengalaman sembang langsung yang intuitif sebagai menghantar mesej kepada rakan-rakan mereka.Automasi Bekerja dengan lebih bijak dan mengautomasikan kerja manual dengan memperkemas aliran kerja anda dengan peraturan perniagaan pintar.Makro dan maklum balas terikan Menjimatkan masa dan menghantar balasan peribadi yang telah ditetapkan, peribadi kepada soalan biasa dalam beberapa saat.SLAs Menghadiri sasaran dan menjejaki prestasi dengan matlamat untuk sambutan dan masa penyelesaian.Penilaian kepuasan pelanggan Mendengar pelanggan anda dan mengukur kepuasan untuk setiap perbualan.Wawasan Simpan cek pada pasukan anda dengan papan pemuka seketika dan akses segera ke metrik yang penting.Pelaporan kustom Menggali lebih mendalam ke dalam data anda untuk mengetahui pandangan dan trend untuk bekerja lebih bijak, tidak lebih keras."Ini adalah alat sokongan pelanggan yang paling mudah dan paling berkesan yang pernah kita lihat - dan sangat disesuaikan."

WebSite:

https://www.kayako.com

ciri-ciri

Kategori

Perniagaan & Perdagangan

Alternatif untuk Kayako untuk semua platform dengan sebarang lesen

AsisteClick

Messenger For Business - Meningkatkan jualan anda dan meningkatkan sokongan pelanggan dengan live chat dengan tiga produk: Pasukan (bekerjasama dengan rakan sepasukan), Chat (live chat dengan pelanggan) ...

Berbayar
Windows
Android
iPhone
iPad
Web

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk adalah pemimpin dalam perisian bantuan dan sistem tiket untuk sekolah dan organisasi dari semua saiz.

Freemium
Web

SmarterTrack

Lengkapkan meja bantuan dalam talian yang membolehkan anda menyatukan semua komunikasi - pengesanan isu, e-mel, live chat, panggilan dan log panggilan - di satu lokasi yang mudah.Terdapat sama ada perkhidmatan dihoskan atau pemasangan premis.

Berbayar
Windows
Web
Self-Hosted

Boomtown

Boomtown adalah platform sokongan produk yang menjadikannya mudah untuk menjual, mengaktifkan, dan menyediakan produk teknologi yang digunakan oleh perniagaan dunia sebenar.

Berbayar
Web

BusyBench

Perisian kedai pembaikan komputer.Ciri-ciri tiket, faktur, inventori, CRM, SLA, kalendar dan pemasaran semuanya termasuk.Besar untuk kedai-kedai pembaikan kecil atau organisasi besar.

Full Help

Meja bantuan & perisian knowledgebase untuk perniagaan anda yang anda bayar hanya sekali dan memasang pada pelayan anda sendiri.

Berbayar
Self-Hosted

Document360

Document360 membantu pasukan anda membuat, bekerjasama, dan menerbitkan pangkalan pengetahuan layan diri untuk perisian anda dengan mudah.

Berbayar
Web

Live Site Help

Bantuan Tapak Langsung adalah widget sembang langsung yang boleh ditambahkan ke laman web anda, membolehkan pelanggan meminta sokongan segera tanpa meninggalkan tapak anda.

Berbayar
Windows
Mac
Web

Live Guide

Panduan Langsung direka untuk kecekapan pengendali yang optimum, dengan kawalan intuitif dan antara muka yang disesuaikan.Ia mempunyai ciri-ciri hebat seperti sembang pratonton, bantuan jauh dan sembang video dan dengan mudah boleh diintegrasikan dengan mana-mana perisian atau sistem pihak ketiga.

Evayadesk

Evayadesk adalah perisian tiket sokongan pelanggan mudah berasaskan awan yang mudah diintegrasikan.Web dan Androind SDK bersama-sama dengan Integrasi API mempunyai harga tiket berasaskan tiket yang unik.

OMQ self service

Perkhidmatan diri OMQ meningkatkan bentuk hubungan sedia ada dengan asas pengetahuan diri.Oleh itu, perkembangan tiket akan dielakkan dan tahap perkhidmatan meningkat.Pekerja baru mendapat manfaat khusus dari sokongan pintar ini.

Berbayar
Web

GoToHelpDesk.net

Menyediakan perkhidmatan pelanggan & meja bantuan SAaS.SAaS percuma dengan pilihan untuk menaik taraf tetapi perkhidmatan percuma tidak dihina dengan cara apapun.

Berbayar
Web

Berbayar
Web