MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Penyelesaian HelpDesk, Tiket dan Penyelesaian Pengurusan berdasarkan SharePoint.

Berbayar
Web
Self-Hosted

MetaCaseDesk adalah penyelesaian HelpDesk, Ticketing Tool dan penyelesaian pengurusan canggih untuk para pelanggan yang menjalankan di premis Microsoft SharePoint 2013 dan SharePoint 2010. Pelanggan Office 365 mempunyai pilihan untuk menggunakan MetaCaseDesk pada MetaOption Cloud, dan komponen penyegerakan pilihan menyegerakkan data kembali ke Pejabat mereka365 senarai SharePoint Online dan perpustakaan.MetaCaseDesk mempunyai dua portal utama.Sokongan Portal pengguna membenarkan pengguna untuk log masuk, membuat, mengurus dan mengesan tiket.Portal pelanggan membolehkan pengguna untuk log masuk ke laman web SharePoint yang selamat dan melaporkan / mengesan insiden / kes.Mod pengesahan yang disokong untuk pengguna pelanggan adalah Active Directory (AD), Pengesahan Domain Cross, Login / Kata Laluan Khusus, dan Perkhidmatan Web.Oleh itu, tetapan Sistem membolehkan pengguna melihat tiket melalui pautan selamat tanpa melog masuk ke sistem ....

WebSite:

http://www.metacasedesk.com/

Kategori

Perniagaan & Perdagangan

Alternatif untuk MetaCaseDesk untuk semua platform dengan lesen komersil

Freshservice

Perkhidmatan baru adalah meja perkhidmatan ITIL dalam talian dengan sentuhan baru.

Zent.io

Zent.io adalah Multichannel Software Cloud Kenalan Pusat yang menyatukan sembang, telefon dan e-mel.Semua saluran komunikasi akan dijawab dari antara muka tunggal.

Berbayar
Web
Windows
Mac
Linux

JitBit Helpdesk

Perisian tiket untuk pasukan perkhidmatan pelanggan anda.Jejaki permintaan sokongan, mengintegrasikan sepenuhnya dengan peti mel anda.

Help Scout

Skala Bantuan Scout seperti mana-mana meja bantuan lain, tetapi pengalaman pelanggan diperibadikan seperti e-mel biasa.

Reamaze

Reamaze adalah meja bantuan dan platform sembang hidup yang direka untuk membantu perniagaan menyokong, melibatkan, dan menukar pelanggan pada satu platform.Sempurna untuk berbual, sosial, e-mel, SMS / MMS, Soalan Lazim, pemantauan tapak, pemesejan automatik, CRM, dan alur kerja.

Trakdesk

Trakdesk adalah perisian sokongan pelanggan yang disesuaikan sepenuhnya dan penyelesaian meja bantuan yang menyediakan anda dengan semua alat yang diperlukan untuk memberikan sokongan pelanggan yang luar biasa semasa mendapatkan pelanggan tersenyum.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk adalah penyelesaian sokongan pelanggan pelbagai saluran, yang membantu anda melayani pelanggan melalui suara, e-mel, live chat, Facebook, Twitter dan borang kenalan.

LiveChat

LiveChat berkuasa, tetapi mudah digunakan dalam perisian sembang dan penyelesaian perisian meja yang ditawarkan dalam model SaaS.

Berbayar

Kayako

Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.

DeskPRO

DeskPRO adalah platform bantuan meja moden.Keupayaan yang tidak dapat ditandingi dan konfigurasi fleksibel bermakna ejen anda boleh menumpukan pada membantu pengguna.

HappyFox

HappyFox adalah sistem tiket sokongan pelanggan berasaskan web dan berasaskan awan.

Berbayar

Comidor Digital Automation Platform

Comidor adalah platform bersepadu yang bijak menghubungkan orang, data dan proses yang menawarkan pendekatan holistik untuk organisasi untuk memacu transformasi perniagaan digital dan mencapai peningkatan yang berterusan..

FeedBear

Mengurus maklum balas yang datang dari pelbagai sumber yang bertaburan boleh menjadi tugas yang membosankan.

Berbayar
Web

Best Support System

Sistem Sokongan Terbaik, terbaik mengikut nama, sifat terbaik, terbaik dengan ciri-ciri, ia adalah permohonan tiket sokongan tuan rumah sendiri.Ia mengendalikan tiket sokongan, menguruskan tiket e-mel, mengumpul sebarang pembayaran oleh PayPal.Ia mempunyai pemasang mudah supaya tidak memerlukan sebarang kemahiran pengaturcaraan.

Berbayar
Web
Self-Hosted

HelpMaster

Sekiranya perniagaan anda perlu log, menjejak, mengurus, mengautomasikan dan meningkatkan isu sokongan, sila baca.

Berbayar
Windows
Web