Alternatif untuk Tender Support untuk semua platform dengan lesen komersil

• Semua platform
  Semua platform Windows Mac Linux Chrome OS Android iPhone Windows Phone Blackberry iPad Android Tablet Web Self-Hosted Software as a Service (SaaS) Wordpress Chrome Google Apps LiveChat
• Lesen komersil
  Mana-mana lesen Lesen percuma Lesen Open Source Lesen komersil

126

UseResponse

UseResponse adalah Maklum Balas Komuniti dan Sokongan Komuniti yang boleh disesuaikan boleh dipasang pada pelayan anda sebagai skrip PHP atau digunakan dalam Cloud sebagai SaaS.Main Products Include:

• Berbayar
• Web
• Self-Hosted

79

UserVoice

Komuniti UserVoice adalah cara paling mudah untuk menjadikan maklum balas pelanggan menjadi tindakan: 1. Mengongsi idea.2. Undi yang terbaik.3. Menjawab, melaksanakan & ulangi!

• Berbayar
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

67

InvGate Service Desk

Meja Perkhidmatan InvGate adalah penyelesaian ITIL yang berasaskan web dengan antara muka pengguna yang tidak pernah berlaku sebelum ini.Konfigurasi bebas kod untuk Kejadian, Masalah, Perubahan, Proses Aset & Pengetahuan.Pengurusan permintaan pintar, automasi aliran kerja & kerjasama pengguna yang tidak dapat ditandingi.

• Berbayar
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

59

Get Satisfaction

Dapatkan Kepuasan adalah platform masyarakat yang membantu syarikat membuat pengalaman pelanggan dengan memupuk perbualan dalam talian tentang produk dan perkhidmatan mereka pada setiap peringkat kitaran hayat.

• Berbayar
• Web

58

Zendesk

Menawarkan perisian meja bantuan atas permintaan, yang meliputi sokongan pelanggan, tiket masalah dan pangkalan pengetahuan.Tiada pemasangan.Tidak risau.

• Berbayar
• Android
• iPhone
• Blackberry
• iPad
• Web

29

Help Scout

Skala Bantuan Scout seperti mana-mana meja bantuan lain, tetapi pengalaman pelanggan diperibadikan seperti e-mel biasa.

• Berbayar
• Web
• Software as a Service (SaaS)
• iPhone

26

Reamaze

Reamaze adalah meja bantuan dan platform sembang hidup yang direka untuk membantu perniagaan menyokong, melibatkan, dan menukar pelanggan pada satu platform.Sempurna untuk berbual, sosial, e-mel, SMS / MMS, Soalan Lazim, pemantauan tapak, pemesejan automatik, CRM, dan alur kerja.

• Berbayar
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• iPad
• Web

21

Desk.com

Pada bulan Mac, 2018, Salesforce mengumumkan akhir hayat untuk desk.com pada bulan Mac, 2020.

• Berbayar
• Web

18

Kayako

Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.

• Berbayar
• Windows
• Mac
• Linux
• Android
• iPhone
• Windows Phone
• Blackberry
• iPad
• Android Tablet
• Web

16

HappyFox

HappyFox adalah sistem tiket sokongan pelanggan berasaskan web dan berasaskan awan.

• Berbayar

13

GoToAssist

Menyediakan anda dengan kemampuan sokongan hidup.Dengan mudah melihat dan mengawal pelanggan komputer anda dalam talian untuk menyelesaikan masalah teknikal mereka dengan cepat.

• Berbayar
• Windows
• Android
• iPhone
• iPad
• Android Tablet
• Web

7

Sirportly

Sirportly adalah aplikasi perkhidmatan / bantuan pelanggan kaya ciri yang tersedia sebagai perkhidmatan awan dalam talian atau aplikasi web yang boleh dimuat turun.

• Berbayar
• Web
• Linux

3

Feature Upvote

Biarkan pelanggan mencadangkan dan meningkatkan penambahbaikan dan ciri-ciri baru.Pilih tempat untuk membelanjakan sumber anda.

• Berbayar
• Web

3

Keeping.com

Keeping ™ adalah alat sokongan pelanggan yang terintegrasi dengan Gmail / Google Apps.Ia membolehkan anda dan pasukan anda menguruskan pelanggan dengan lebih cekap secara langsung dari peti mel semasa anda tanpa perlu menggunakan meja bantuan luaran.

• Berbayar
• Chrome
• Web

2

Beetil Service Management Software

Pengurusan Perkhidmatan IT dipermudahkan dengan perisian Beetil Service Desk.Berdasarkan amalan terbaik Rangka Kerja ITIL ia menjadikan ITSM mudah.

• Berbayar
• LiveChat
• Web