18
Kayako
Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.
- Berbayar
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
Kayako adalah perisian perkhidmatan pelanggan tanpa tenaga yang membantu pasukan menjadi lebih produktif dan membina kesetiaan pelanggan.Menawarkan sokongan melalui e-mel, sembang langsung, Facebook, Twitter, dan menawarkan Pusat Bantuan 24/7.Pusat Bantuan Pelanggan boleh menjawab soalan mereka sendiri, dengan cepat dan ringkas.Perjalanan pelanggan Bayangkan perjalanan pelanggan anda dan menyatukan semua interaksi pelanggan anda.Integrasi Membawa aktiviti pelanggan dari lebih 650+ aplikasi untuk konteks segera.Kayako Messenger Sokongan pelanggan dengan pengalaman sembang langsung yang intuitif sebagai menghantar mesej kepada rakan-rakan mereka.Automasi Bekerja dengan lebih bijak dan mengautomasikan kerja manual dengan memperkemas aliran kerja anda dengan peraturan perniagaan pintar.Makro dan maklum balas terikan Menjimatkan masa dan menghantar balasan peribadi yang telah ditetapkan, peribadi kepada soalan biasa dalam beberapa saat.SLAs Menghadiri sasaran dan menjejaki prestasi dengan matlamat untuk sambutan dan masa penyelesaian.Penilaian kepuasan pelanggan Mendengar pelanggan anda dan mengukur kepuasan untuk setiap perbualan.Wawasan Simpan cek pada pasukan anda dengan papan pemuka seketika dan akses segera ke metrik yang penting.Pelaporan kustom Menggali lebih mendalam ke dalam data anda untuk mengetahui pandangan dan trend untuk bekerja lebih bijak, tidak lebih keras."Ini adalah alat sokongan pelanggan yang paling mudah dan paling berkesan yang pernah kita lihat - dan sangat disesuaikan."
WebSite:
https://www.kayako.comciri-ciri
Kategori
Alternatif untuk Kayako untuk semua platform dengan lesen komersil
1
Document360
Document360 membantu pasukan anda membuat, bekerjasama, dan menerbitkan pangkalan pengetahuan layan diri untuk perisian anda dengan mudah.
- Berbayar
- Web
1
Live Site Help
Bantuan Tapak Langsung adalah widget sembang langsung yang boleh ditambahkan ke laman web anda, membolehkan pelanggan meminta sokongan segera tanpa meninggalkan tapak anda.
1
Full Help
Meja bantuan & perisian knowledgebase untuk perniagaan anda yang anda bayar hanya sekali dan memasang pada pelayan anda sendiri.
- Berbayar
- Self-Hosted
1
Live Guide
Panduan Langsung direka untuk kecekapan pengendali yang optimum, dengan kawalan intuitif dan antara muka yang disesuaikan.Ia mempunyai ciri-ciri hebat seperti sembang pratonton, bantuan jauh dan sembang video dan dengan mudah boleh diintegrasikan dengan mana-mana perisian atau sistem pihak ketiga.
1
1
OMQ self service
Perkhidmatan diri OMQ meningkatkan bentuk hubungan sedia ada dengan asas pengetahuan diri.Oleh itu, perkembangan tiket akan dielakkan dan tahap perkhidmatan meningkat.Pekerja baru mendapat manfaat khusus dari sokongan pintar ini.
- Berbayar
- Web
1
1
NetHelpDesk
Salah satu penyelesaian perisian meja bantuan berasaskan UK yang terkemuka di dunia.Sistem tiket kelas dunia dengan Windows, Web, Antaramuka Mudah Alih, E-mel, Portal Web Pelanggan dan Tiket Telefon.
1
SmarterTrack
Lengkapkan meja bantuan dalam talian yang membolehkan anda menyatukan semua komunikasi - pengesanan isu, e-mel, live chat, panggilan dan log panggilan - di satu lokasi yang mudah.Terdapat sama ada perkhidmatan dihoskan atau pemasangan premis.
- Berbayar
- Windows
- Web
- Self-Hosted
0
MetaCaseDesk
MetaCaseDesk |Penyelesaian HelpDesk, Tiket dan Penyelesaian Pengurusan berdasarkan SharePoint.
- Berbayar
- Web
- Self-Hosted
0
HelpDesk by LiveChat
HelpDesk adalah sistem tiket yang mudah digunakan untuk menguruskan komunikasi anda dengan pelanggan.Tukar mesej anda ke dalam tiket dan menjimatkan masa.
- Berbayar
- Software as a Service (SaaS)
0
0
0
0
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS adalah Perisian Bantuan Meja sebagai Perkhidmatan untuk Khidmat Pelanggan dan Sokongan yang membolehkan anda menguruskan tiket pengguna, mengatur kerja anda dan memberikan tugas ke pasukan meja bantuan anda.
- Berbayar
- Web