MetaCaseDesk

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Penyelesaian HelpDesk, Tiket dan Penyelesaian Pengurusan berdasarkan SharePoint.
MetaCaseDesk adalah penyelesaian HelpDesk, Ticketing Tool dan penyelesaian pengurusan canggih untuk para pelanggan yang menjalankan di premis Microsoft SharePoint 2013 dan SharePoint 2010. Pelanggan Office 365 mempunyai pilihan untuk menggunakan MetaCaseDesk pada MetaOption Cloud, dan komponen penyegerakan pilihan menyegerakkan data kembali ke Pejabat mereka365 senarai SharePoint Online dan perpustakaan.MetaCaseDesk mempunyai dua portal utama.Sokongan Portal pengguna membenarkan pengguna untuk log masuk, membuat, mengurus dan mengesan tiket.Portal pelanggan membolehkan pengguna untuk log masuk ke laman web SharePoint yang selamat dan melaporkan / mengesan insiden / kes.Mod pengesahan yang disokong untuk pengguna pelanggan adalah Active Directory (AD), Pengesahan Domain Cross, Login / Kata Laluan Khusus, dan Perkhidmatan Web.Oleh itu, tetapan Sistem membolehkan pengguna melihat tiket melalui pautan selamat tanpa melog masuk ke sistem ....
metacasedesk

Alternatif untuk MetaCaseDesk untuk Software as a Service (SaaS)

Help Scout

Help Scout

Skala Bantuan Scout seperti mana-mana meja bantuan lain, tetapi pengalaman pelanggan diperibadikan seperti e-mel biasa.
DeskPRO

DeskPRO

DeskPRO adalah platform bantuan meja moden.Keupayaan yang tidak dapat ditandingi dan konfigurasi fleksibel bermakna ejen anda boleh menumpukan pada membantu pengguna.
Helpy.io

Helpy.io

Perisian sokongan pelanggan awan swasta untuk organisasi yang serius mengenai kawalan data.
Comidor Digital Automation Platform

Comidor Digital Automation Platform

Comidor adalah platform bersepadu yang bijak menghubungkan orang, data dan proses yang menawarkan pendekatan holistik untuk organisasi untuk memacu transformasi perniagaan digital dan mencapai peningkatan yang berterusan..